这几年数字化转型是个热词，几乎所有企业都在谈。但我们见过太多企业，数字化转型做了好几年，钱花了几百万甚至上千万，买了一堆系统：ERP、CRM、MES、数据中台、工业互联网平台，最后发现没什么用，系统之间数据不通，员工不愿意用，业务部门说不好用，IT部门说业务部门不配合，最后钱打了水漂。
为什么会这样？因为大部分企业做数字化，顺序搞反了。一上来就谈工具、谈系统、谈技术，听厂商讲这个系统多么先进，那个技术多么牛，就买回来了，根本没想清楚：我为什么要做数字化？我要解决什么业务问题？数字化要帮我达成什么目标？
记住一句话：数字化是手段，不是目的。工具是为业务服务的，先想清楚业务上要什么，再去选工具，而不是反过来，买了工具再找场景用。
第一个误区：为了数字化而数字化
很多企业做数字化，是因为别人都在做，政府也在推，觉得自己不做就落后了，于是跟风上系统。问他做数字化要解决什么问题？不知道，反正先做了再说。或者说的很空：提升效率、降低成本，但是具体提升哪个环节的效率？降低哪部分成本？说不清楚。
没有明确的业务目标，数字化就没有方向。你都不知道要去哪，当然选什么路都是错的。做数字化之前，先问自己几个问题：我现在业务上最痛的点是什么？哪个环节效率最低、成本最高、浪费最大？数字化能帮我解决哪个具体问题？解决了之后能带来多少可衡量的价值？这些问题想不清楚，先别买系统。
第二个误区：以为数字化是IT部门的事
很多老板把数字化扔给IT部门，让IT经理去选系统、推系统，自己不管。这是做不成的。数字化转型本质是业务转型，不是IT升级。IT部门不懂业务，他们选的系统，技术上很先进，但是不符合业务流程，业务部门根本用不起来。
数字化必须是一把手工程，老板要亲自抓，业务部门要深度参与，因为最终用系统的是业务部门，要解决的是业务的问题。IT部门是支撑，是执行，不是主导。如果只是IT部门在推，业务部门不参与，这个数字化100%会失败。我们见过太多企业，IT部门推了好几年，业务该怎么干还怎么干，系统就是个摆设。
第三个误区：贪大求全，一步到位
很多企业做数字化，一上来就要做整体规划，要上全套系统，要打通所有数据，要一步到位做最先进的。结果呢？项目做了两三年，钱花了几千万，还没看到效果，团队都没信心了。
数字化不是一蹴而就的，是个持续迭代的过程。不要一开始就做个大而全的规划，先找最痛的、最容易出效果的点切入，小步快跑，先做一个场景，跑通了，看到价值了，再往其他环节推。比如先做生产数据采集，看到设备效率提升了，大家有信心了，再做质量管理，再做供应链，一步步来。不要想一口吃个胖子。
第四个误区：重系统轻运营，重硬件轻数据
很多企业觉得数字化就是买系统、买服务器、上云，硬件软件买齐了就完成了。其实系统只是个工具，真正的价值是用系统跑出来的数据，以及用数据去优化业务。很多企业系统上了，数据录进去了，但是没人看数据，没人用数据做决策，系统里的数据都是错的、过时的，那和没上有什么区别？
数字化三分是系统，七分是运营。系统上线只是开始，后面要配套流程、配套制度、配套人，让大家真的用起来，让数据真的能指导业务，才能产生价值。不然系统就是个摆设，除了增加成本，没别的用。
正确的数字化转型顺序是什么？
第一步，先做数字化战略对齐。想清楚公司的整体战略是什么，数字化要怎么支撑战略，要解决哪些核心业务问题，定几个明确的、可衡量的目标，比如生产效率提升20%，库存周转提升30%，先把方向定了。
第二步，做业务场景梳理。把整个业务流程拆开，看哪些环节有痛点，哪些场景数字化之后价值最大，按投入产出比排优先级，先做价值高、难度低的，后做难度大的。不要所有环节一起上。
第三步，做整体架构规划。虽然不一步到位做全，但要有个整体的架构，保证后面做的系统之间能打通，不要做新的数据孤岛，不然以后还要返工。
第四步，小步快跑，试点落地。先选一个试点场景，选合适的系统，快速落地，跑通了，看到实际效果了，总结经验，再往其他场景推广。
第五步，持续运营迭代。系统上线之后，配套流程和制度，培训员工用起来，不断用数据优化业务，持续迭代。
最后说一句，数字化转型不是赶时髦，不是买一堆系统就完成了。它是用数字技术重构业务流程、提升业务效率的过程，核心是业务，不是技术。先把业务想清楚，把战略想清楚，再去选工具，选系统，才能少踩坑，才能真正让数字化帮企业赚钱，而不是花钱买个摆设。